Information Management steht für intelligenten und personalisierten Informationszugriff sowie höchste Effizienz und Effektivität bei der Suche und Navigation, dem Auswerten, Ordnen und Verknüpfen von Informationen und der Erzeugung neuer...
mehr
Service Management automatisiert alle Phasen des Service Lifecycle von der effizienten Erstellung und Publikation der technischen Dokumentation über intelligente Problemlösung im Callcenter, Contact Center und Teleservice bis hin zur gezielten...
mehr
Product Information Management regelt die Produktkommunikation zwischen Herstellern, Lieferanten und Käufern bzw. Interessenten und umfasst die zentrale medienneutrale Verwaltung mehrsprachiger Produktdaten, das digitale Asset Management und...
mehr